Публичная оферта о бронировании проживания в центре «Южная Ночь»

1. Исполнитель и общие положения

1.1. Общество с ограниченной ответственностью «Интеграл М», ИНН 5904318117, КПП 236501001, ОГРН 1155958083192 (далее — Исполнитель), предлагает заключить договор на условиях настоящей оферты в отношении проживания в центре «Южная Ночь». [ТРЕБУЕТ УТОЧНЕНИЯ: подтверждение, что именно ООО «Интеграл М» оказывает услуги размещения, является получателем онлайн-платежей и стороной договора].

1.2. Сайт Исполнителя: https://ug-clinic.ru/. Адрес центра, опубликованный на сайте: Краснодарский край, Туапсинский район, пгт. Джубга, ул. Советская, 90. Юридический адрес Исполнителя: [ТРЕБУЕТ УТОЧНЕНИЯ: полный адрес по ЕГРЮЛ, включая почтовый индекс].

1.3. Заказчик — лицо, заключающее договор и оплачивающее услуги для себя или другого гостя. Гость (потребитель) — физическое лицо, которому предоставляется проживание. При бронировании для другого лица Заказчик сообщает достоверные сведения и обеспечивает передачу гостю информации об условиях проживания.

1.4. К отношениям сторон применяются Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и, в применимой части, Правила предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения в Российской Федерации, утверждённые постановлением Правительства Российской Федерации от 27.11.2025 № 1912. Условия договора не ограничивают обязательные права потребителя.

1.5. Наименование и тип средства размещения, присвоенная категория при её наличии, уникальный номер записи и ссылка на запись в реестре классифицированных средств размещения: [ТРЕБУЕТ УТОЧНЕНИЯ: данные средства размещения и применимость Правил № 1912].

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить гостю проживание в согласованном средстве размещения на согласованные даты, а Заказчик — оплатить услуги на условиях договора. Конкретные даты заезда и выезда, число гостей, категория номера или иной единицы размещения, количество номеров или мест, перечень включённых услуг и общая стоимость фиксируются в заказе и подтверждении бронирования.

2.2. На сайте представлены номера категорий «комфорт», «люкс» и «бунгало». Категория и характеристики размещения по конкретному заказу: [ТРЕБУЕТ УТОЧНЕНИЯ: как выбираются категория, номер и число мест; характеристики, площадь и вместимость].

2.3. Состав услуги, оплачиваемой через страницу онлайн-бронирования: [ТРЕБУЕТ УТОЧНЕНИЯ: только проживание либо также питание и другие услуги; точный перечень включённого и оплачиваемого отдельно]. Дополнительные платные услуги предоставляются при отдельном согласовании их содержания и стоимости с потребителем.

2.4. Отправка вопроса, заявки на обратный звонок или запись на бесплатную консультацию не означает приобретение платного курса, подтверждение бронирования или согласие на медицинское вмешательство.

2.5. Условия приобретения и использования подарочных сертификатов, региональных сертификатов на санаторно-курортное лечение, финансирования работодателями и благотворителями должны быть оформлены в соответствующем предложении или отдельном договоре. Опубликованные описания этих программ сами по себе не включают их в оплачиваемый заказ на проживание.

3. Оформление заказа и заключение договора

3.1. Для оформления заказа Заказчик выбирает даты и число гостей, проверяет параметры и сумму заказа, указывает имя, телефон и адрес электронной почты. До оплаты ему должны быть доступны настоящая оферта, сведения об Исполнителе и конкретном размещении, перечень услуг, цена, порядок оплаты и условия отмены.

3.2. Исполнитель доводит до Заказчика подтверждение бронирования, содержащее номер заказа, согласованные параметры размещения, сведения о госте и Заказчике, сумму и условия оплаты, условия отмены и возврата, а также сведения об Исполнителе. Способ и срок направления подтверждения: [ТРЕБУЕТ УТОЧНЕНИЯ: электронная почта или иной канал; когда и кем подтверждается доступность размещения].

3.3. Акцепт оферты и момент заключения договора: [ТРЕБУЕТ УТОЧНЕНИЯ: согласованный порядок — оплата уже подтверждённого заказа либо иной способ, соответствующий фактическому оформлению бронирования; какие действия Заказчика и Исполнителя образуют договор]. Одно лишь ознакомление с сайтом или согласие на обработку персональных данных не является акцептом платного договора.

3.4. Индивидуальные условия заказа образуют часть договора вместе с редакцией оферты, действующей на момент его заключения. После заключения договора его цена, сроки и состав услуг изменяются по соглашению сторон либо по основаниям, предусмотренным законом.

4. Стоимость и оплата

4.1. Итоговая цена указывается в рублях до перехода к оплате и фиксируется в подтверждённом заказе. Она определяется выбранными датами и согласованным тарифом; влияние числа гостей и категории номера — [ТРЕБУЕТ УТОЧНЕНИЯ].

4.2. На странице онлайн-бронирования опубликован тариф 4 900 ₽ за сутки. Единица тарифа и порядок расчёта: [ТРЕБУЕТ УТОЧНЕНИЯ: цена за гостя, номер, место или весь заказ; влияние числа гостей и категории; актуальность тарифа; учёт детей, скидок и дополнительных услуг]. Эти сведения должны совпадать с расчётом в платёжной форме.

4.3. Размер платежа при оформлении заказа и срок оплаты: [ТРЕБУЕТ УТОЧНЕНИЯ: полная оплата или аванс, его размер, срок и порядок внесения остатка]. Платёж засчитывается в оплату согласованных услуг. Невозвратный платёж, штраф за отказ и статус «задатка» настоящим проектом не устанавливаются.

4.4. На сайте предусмотрен переход к оплате через Т‑Банк. Платёжные данные вводятся на стороне платёжного сервиса. Доступные способы оплаты, получатель платежа и условия применения рассрочки: [ТРЕБУЕТ УТОЧНЕНИЯ: фактически подключённые способы; существует ли рассрочка и кто её предоставляет]. Если используется отдельный договор с банком, его условия предоставляются Заказчику банком до заключения такого договора.

4.5. При расчётах Исполнитель предоставляет кассовый чек либо иной расчётный документ в случаях и порядке, предусмотренных законодательством. Канал передачи электронного чека: [ТРЕБУЕТ УТОЧНЕНИЯ: электронная почта или телефон и фактический порядок выдачи].

4.6. При затруднениях с платежом Заказчик может обратиться к Исполнителю по контактам в разделе 9. Статус заказа и платежа уточняется по номеру заказа и сведениям платёжного сервиса. Повторную оплату следует согласовать, если статус первого платежа неизвестен.

5. Заезд, выезд и проживание

5.1. Время заезда: [ТРЕБУЕТ УТОЧНЕНИЯ: время]. Время выезда (расчётный час): [ТРЕБУЕТ УТОЧНЕНИЯ: время]. Порядок раннего заезда, позднего выезда и их оплаты: [ТРЕБУЕТ УТОЧНЕНИЯ: условия].

5.2. Заселение осуществляется с предъявлением документов и сведений, предусмотренных действующим законодательством. Особенности заселения несовершеннолетних и иностранных граждан применяются в соответствии с законом.

5.3. Правила проживания и пользования инфраструктурой доводятся до Заказчика до заключения договора. Ссылка на правила и информация о включённых и дополнительных услугах: [ТРЕБУЕТ УТОЧНЕНИЯ: действующие правила центра].

5.4. В пределах действия Правил № 1912 Исполнитель ожидает гостя до расчётного часа дня, следующего за запланированным днём заезда. При незаезде Исполнитель вправе отказаться от договора в порядке, предусмотренном этими Правилами.

6. Изменение, отмена и возврат оплаты

6.1. Для изменения или отмены бронирования Заказчик сообщает Исполнителю номер заказа, даты заезда и контактные данные по каналу: [ТРЕБУЕТ УТОЧНЕНИЯ: действующий способ отмены, позволяющий зафиксировать получение уведомления; адрес электронной почты для таких сообщений]. Изменение дат, категории или числа гостей согласуется сторонами с учётом наличия размещения и цены изменённого заказа.

6.2. Если к заказу применяются Правила № 1912, при уведомлении об отказе от договора до дня заезда внесённая плата возвращается в полном размере. При несвоевременном уведомлении, опоздании или незаезде допускается взимание платы за услуги размещения не более чем за сутки в соответствии с пунктом 16 этих Правил. Условия настоящей оферты не предусматривают удержание всей стоимости многодневного проживания в качестве штрафа.

6.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в случаях и порядке, предусмотренных законодательством. Расчёты при отказе после начала оказания услуг, при нарушении Исполнителем обязательств и в иных ситуациях осуществляются с соблюдением обязательных прав потребителя и применимых правил предоставления услуг.

6.4. Порядок подачи заявления, срок возврата и способ перечисления денежных средств: [ТРЕБУЕТ УТОЧНЕНИЯ: рабочий регламент Исполнителя, соответствующий закону; сведения, необходимые для идентификации заказа, и срок возврата]. Требования к заявлению не должны создавать необоснованные препятствия для реализации права на отказ и возврат.

6.5. Если Исполнитель не предоставляет размещение, на которое подтверждено бронирование, права Заказчика на возврат оплаты, возмещение причинённых убытков и иные предусмотренные законом требования сохраняются.

7. Медицинские и реабилитационные услуги

7.1. На сайте центра описаны медицинская реабилитация и санаторно-курортное лечение. Индивидуальная программа и перечень процедур определяются врачом с учётом состояния здоровья, показаний и противопоказаний. Наличие такого описания на сайте не устанавливает назначений конкретному гостю.

7.2. Настоящий проект регулирует бронирование проживания. Платные медицинские услуги оформляются письменным договором, содержащим конкретный перечень услуг, стоимость, порядок оплаты, сроки и другие обязательные сведения, в соответствии с Правилами, утверждёнными постановлением Правительства Российской Федерации от 30.05.2026 № 659. Если Исполнитель намерен продавать через данный заказ медицинскую программу, [ТРЕБУЕТ УТОЧНЕНИЯ: состав и цена медицинских услуг, порядок дистанционного заключения письменного договора и обязательная информация; соответствующее расширение документа после получения этих данных].

7.3. Оплата проживания, принятие оферты и согласие на обработку данных в веб-форме не заменяют информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство и иных согласий, для которых законом предусмотрены самостоятельные требования.

7.4. На сайте опубликованы сведения о медицинской лицензии № Л041-01126-23/01126136 от 12.04.2024. Ссылка на опубликованный документ: Росздравнадзор. Для договора на медицинские услуги необходимо уточнить актуальные сведения о лицензии, лицензирующем органе и работах по адресу оказания услуг: [ТРЕБУЕТ УТОЧНЕНИЯ: действующая выписка из реестра лицензий].

8. Персональные данные и права сторон

8.1. Сведения о порядке обработки персональных данных размещены в Политике обработки персональных данных. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от акцепта оферты в случаях, когда оно является необходимым правовым основанием обработки.

8.2. Для оформления бронирования предоставляются только сведения, необходимые для его обработки. Медицинские сведения не следует направлять в общую форму вопроса или бронирования, если для их передачи не предусмотрен соответствующий процесс.

8.3. Исполнитель несёт ответственность за исполнение согласованного договора в соответствии с законодательством. Заказчик имеет право на достоверную информацию об услугах и Исполнителе, надлежащее качество услуг и защиту своих прав предусмотренными законом способами. Настоящая оферта не устанавливает обязательную подсудность исключительно по месту Исполнителя и не ограничивает права потребителя на обращение в суд.

9. Контакты и реквизиты

9.1. При обращении следует указать имя, номер заказа при его наличии, способ обратной связи и содержание требования. Обращения рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством для соответствующего требования.

10. Действие редакции

10.1. Дата начала действия: [ТРЕБУЕТ УТОЧНЕНИЯ: дата]. Адрес опубликованной оферты: [ТРЕБУЕТ УТОЧНЕНИЯ: окончательный адрес страницы].

10.2. Изменения оферты применяются к договорам, заключённым после начала действия новой редакции. Условия ранее заключённых договоров не изменяются автоматически из-за обновления текста на сайте.